这一次，引发矛盾的是保姆张妈。
张妈是宋柏年此前请的保姆，年纪较大，50多岁了。在宋柏年的妻子去世之前，一直都是张妈在负责这个家庭的饮食起居，张妈也兢兢业业，把偌大一套房子收拾得有条不紊。在宋柏年看来，张妈除了偶尔有点啰嗦之外，有着很多优点：做的饭菜好吃；家里布置得温馨；待人接物都挺有礼节。
然而，随着宋雅竹章嘉泽等五口人的到来，这个家庭最先受到伤害的，就是保姆。
在宋雅竹等五口人到来之前，张妈的活儿一直很轻松。宋柏年几乎很少在家吃饭，偌大一套房屋，除了做做清洁，洗洗衣服，交一下水电气和物管费，基本就没别的事儿了。
一天中的很多时候，张妈都是独自一人在家，泡好一壶茶，打开电视机，追着电视剧看。这日子，比很多主人还过得滋润和安宁。
然而，家里突然增加了怎么多人，可把张妈累得够呛。宋雅竹和章嘉泽带过来一个保姆，但那个保姆只够照顾章二诺，买菜做饭做清洁的事儿，根本就顾不上。
直到有一天，宋柏年回到家，张妈给宋柏年提出来想回老家去看看，宋柏年才觉察到这件事情的严重性。
看着张妈，宋柏年问道：
“你打算回去多久？”
张妈嗫嚅着嘴唇，说道：
“我……我就不打算出来了……”
听到这里，宋柏年才悚然一惊——